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01客戶至上
The customer is supreme
公司建立了完善的售后服務系統,能為客戶提供及時、全面的售后服務,幫助用戶正確地選擇和使用產品及時為用戶解決設備的各種故障。
02終身服務
Lifelong service
認真執行三包政策,保修期為一年,保證提供維修配件,做好服務工作。在產品保質期滿后,對產品實行終身服務,酌情收取材料成本及維護費。
03迅速反應
Rapid response
當設備故障時,在接到用戶通知后,24小時內派工作人員前往處理或協商解決做出答復,做到“問題不解決,服務不停止”。
04超值售后
Premium after-sales
根據用戶要求,出謀劃策,幫助選型,改進設計,現場方案,教授設備管理,協助培訓,主動承擔售后工作。